Política de Cambio
Para efectuar un cambio deberás cumplir con alguno de los siguientes motivos:
CAMBIO
1) Motivos de cambios:
- Problemas de talle (chico/grande)
- Producto defectuoso antes de usar: el producto recibido posee alguna falla o rotura.
- Recibió algo que no pidió..
2) Condiciones para el cambio:
El producto no debe estar usado, sucio o maltratado. Debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue enviado y contar con la etiqueta correspondiente. Asimismo, el cliente deberá contactarse dentro de los 10 días de recibido el paquete.
Es importante que el producto esté envuelto correctamente para preservar el buen estado del mismo. Se deberá utilizar siempre el envoltorio original en el que se recibió el pedido.
Si se devuelve más de un producto, cada uno deberá estar embalado de forma individual, contenido en un sólo bulto.
3) Proceso de cambio:
Una vez que verifiques que cumplís con las condiciones y motivos de cambio, escribinos por whatsapp al 011-6283-0597, mencionando tu número de pedido, por cual producto queres cambiar y por qué (si podés, adjuntanos fotos).
Los cambios se gestionan por Correo Argentino o Envíos express (según corresponda) directamente en tu domicilio. En el momento en que entregamos el producto que solicitaste, retiraremos el producto que querés devolver (si el envío es express). Este nuevo envío tiene un costo y para abonar el mismo te enviaremos una solicitud de Mercado Pago para que puedas abonarlo con tarjeta de crédito o en efectivo a través de Pago Fácil o RapiPago.